RUFF Ostsee – AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der TEEBOX & Golf Management GmbH

(Stand Juli 2023)

I. Geschäftsgegenstand

TEEBOX & Golf Management GmbH  (im Folgenden kurz als „TEEBOX“ bezeichnet) betreibt einen Indoor-Golfplatz unter Verwendung von Anlagen mit TrackMan-Simulatoren. Diese Anlagen werden im Folgenden auch als „Golflounges“ bezeichnet. Sämtliche Golflounges sind neben den Simulatoren mit einem Zugang zum Service-Schalter der TEEBOX (im Folgenden auch als „Service-Desk“ bezeichnet) ausgestattet, bei dem Speisen und Getränke bestellt werden können, Golfausrüstung geliehen und Hilfe bei der Navigation durch die Simulatoren von TrackMan in Anspruch genommen werden kann. Nachstehend wird für sämtliche Leistungen der TEEBOX der Begriff „Dienstleistungen“ verwendet.

II. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge kurz auch als „AGB“ bezeichnet) in ihrer jeweils aktuellen Fassung gelten für alle Verträge und Rechtsverhältnisse in Zusammenhang mit den von TEEBOX betriebenen Anlage, insbesondere, aber nicht ausschließlich, für sämtliche in Zusammenhang mit den von der TEEBOX gegenüber ihren Vertragspartnern (in der Folge kurz „Kunden“ oder bei Einzahl „Kunde“ genannt) angebotenen Dienstleistungen. Von diesen AGB abweichende oder ergänzende Regelungen – insbesondere allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden – werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn diese von  TEEBOX ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

(2) Neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind von sämtlichen Kunden und sonstigen Nutzern der Anlagen (siehe Punkt III. (4)) auch die jeweils aktuellen Verhaltensregeln (abrufbar im Buchungssystem unter FAQ https://www.eversports.de/s/ruff-golf-ostsee und liegen im Standort auf) zu beachten. Diese Verhaltensregeln (im Folgenden auch als „Hausordnung“ bezeichnet) gelten für den gesamten Indoor-Golfplatz der TEEBOX samt dessen Anlagen einschließlich der Park-, Abstell- und Freiflächen und sind stets einzuhalten. Der Kunde hat sonstigen Nutzern der gebuchten Anlage(n) von dieser Pflicht zu unterrichten und die TEEBOX für alle Verletzungen der aktuell anwendbaren Hausordnung schad- und klaglos zu halten.

III. Golflounge-Buchung und Vertragsschluss; Buchungsänderungen und -absagen

(1) Spielzeiten, insbesondere im elektronischen Buchungskalender, sind stets freibleibend und unverbindlich („invitatio ad offerendum“).

(2) Die Buchung einer oder mehrerer Golflounges ist als Angebotsstellung an TEEBOX zu verstehen. Golflounges können nur für einen bestimmten Zeitraum gebucht werden (im Folgenden auch als „Spielzeit“ bezeichnet). Erst nachdem von der TEEBOX an die vom Anbietenden bekanntgegebene Adresse bzw. E-Mail-Adresse eine verbindliche Anmeldebestätigung (= Angebotsannahme) versendet bzw. eine solche an den Anbietenden persönlich übergeben wurde, oder wenn die TEEBOX mit der tatsächlichen Vertragsausführung begonnen hat, ist die Buchung verbindlich und ist ein Vertrag zwischen der TEEBOX und dem Anbietenden zustande gekommen (= Vertragsschluss).

(3) Buchungen werden über das online-Buchungsformular, über die Buchungs-App, aber auch telefonisch, per E-Mail oder persönlich entgegengenommen.

Eine Buchung ist allerdings nur im Rahmen der Auslastungsgrenzen der Anlage möglich, insbesondere ist zu beachten, dass eine Golflounge von maximal 8 Personen genutzt werden darf.

(4) Kunde und Vertragspartner ist diejenige Person, die bucht. Bei der Buchung hat der Kunde seinen vollständigen Namen und Anschrift anzugeben. Anzugeben sind auch die vollständigen Namen und Anschriften der übrigen Gäste des Kunden

Die Dienstleistungen der TEEBOX können durch den Kunden selbst und/oder durch eine oder mehrere bei oder nach Vertragsschluss vom Kunden namhaft gemachte Dritte (in der Folge auch als „Nutzer“ bezeichnet) in Anspruch genommen werden. Sofern Dienstleistungen durch Dritte in Anspruch genommen werden sollen, kann der Kunde diesen die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag, dieser AGB sowie der Hausordnung auf Dritte übertragen. Der Kunde bleibt gleichwohl für die Einhaltung der Pflichten des mit der TEEBOX abgeschlossenen Vertrages mit haftbar und hält die TEEBOX wegen aller Folgen und Schäden schad- und klaglos.

(5) Der Kunde hat kein Anrecht auf eine bestimmte Golflounge innerhalb des gebuchten Zeitfensters.

(6) Die TEEBOX behält sich das Recht vor, verbindliche Buchungen wegen unaufschiebbarer notwendiger Reparaturen (insbesondere aus den Gründen in Punkt VI. Abs. 5) zu stornieren. Im Falle einer solchen Stornierung wird dem Kunden ein für die betroffene Buchung die bereits entrichtete Vergütung erstattet. Alternativ zur Erstattung kann der Kunde in Abstimmung mit TEEBOX, eine gleichwertige Alternativleistung in Anspruch nehmen. Darüber hinaus gehende Ansprüche des Kunden bestehen nicht, es sei denn TEEBOX hat die Stornierung vorsätzlich oder grobfahrlässig verschuldet.

(7) TEEBOX ist berechtigt, den Vertrag mit dem Kunden aus wichtigem Grund außerordentlich ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen und ihn in Ausübung des Hausrechtes aus der Golflounge zu verweisen und von der weiteren Spielzeit auszuschließen. Dies befreit den Kunden nicht von seiner Verpflichtung, den Buchungspreis für die gesamte gebuchte Spielzeit zu bezahlen. Die Geltendmachung von weitergehendem Schadensersatz und anderer gesetzlicher/vertraglicher Ansprüche durch die TEEBOX bleibt vorbehalten.

IV. Entgelt und Zahlungsbedingungen

(1) Mit Vertragsschluss entsteht die Pflicht des Kunden zur Zahlung der Preise bzw. des Entgelts.

(2) Die Bezahlung einer Golflounge hat bei Buchung über das online-Buchungsformular oder die Buchungs-App im Zuge der Buchung, ansonsten binnen 3 Tagen ab Rechnungslegung zu erfolgen. Die mietweise Inanspruchnahme von Ausrüstung sowie bestellte Speisen und Getränke sind sofort mit Inanspruchnahme bzw. Bestellung zur Zahlung fällig. Sämtliche durch einen Zahlungsverzug verursachte Schäden hat der, Spesen, sowie Mahn- und Betreibungskosten einschließlich der Rechtsbeistandskosten hat der Kunde zu ersetzen.

(3) Die aktuell gültigen Entgelte für Dienstleistungen sowie Preise für Waren bzw. Leihgegenstände können den ausliegenden und aushängenden Preislisten entnommen werden. Die Preise bzw. Entgelte für Golflounges sind ebenso im Internet unter https://ruffgolf.at/indoor-golf/ruff-ostsee/ einsehbar und werden im Falle einer Online-Buchung im Rahmen der Buchungsabwicklung angezeigt.

(4) Alle Entgelte/Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19%. Sämtliche Preise für Einzelbuchungen oder Zeitkontingente sind bei Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Bis zu 2h Spielzeit erfolgt die Abrechnung pro 60 Minuten, darüber hinaus pro 30 Minuten.

(5) Bei Zahlungsverzug des Kunden ist TEEBOX berechtigt, den gesetzlichen Verzugszins zu beanspruchen.

V. Verhaltensmaßregeln /Haftung

(1) Sämtliche Einrichtungen, Anlagen und Gegenstände des Indoor-Golfplatzes, insbesondere die Golflounges samt deren Einrichtungen, sind bestimmungsgemäß sowie schonend zu behandeln. Der Kunde sowie jeder einzelne Nutzer haftet in vollem Umfang für alle von ihm verursachten Beschädigungen, soweit es sich nicht um normalen Verschleiß oder Materialfehler handelt.

(2) Jeder Kunde sowie jeder Nutzer hat unmittelbar vor Beginn der Spielzeit den ordnungsgemäßen, insbesondere unbeschädigten Zustand der von ihm zu verwendenden Golflounge sowie der zu benutzenden beim Service-Desk geliehenen Gegenstände zu überprüfen und dabei festgestellte Mängel/Schäden sofort beim Service-Desk zu melden. Anderenfalls werden Schäden dem jeweils letzten Kunden zugerechnet, der die damit verbundenen Schadenersatzfolgen zu vertreten hat.

(3) Der Kunde verpflichtet sich – weder in der Lounge noch in anderen Bereichen unserer Anlage – Golfschwünge durchzuführen, wenn Dritte – insbesondere solche in unmittelbarer räumlicher Nähe – hierdurch gefährdet werden könnten.

(4) Die Anleitungen zum Spiel in den Lounges sind uneingeschränkt zu beachten.

(5) Den Anweisungen unseres Personals, insbesondere zur Sicherheit und zum korrekten Umgang mit den technischen Anlagen und Einrichtungen ist zu folgen. Für den Fall groben Fehlverhaltens oder fortgesetzten Fehlverhaltens nach vorausgegangener Abmahnung, behalten wir uns vor, das Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung zu kündigen und im Bedarfsfalle auch von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen.

(6) Der Kunde verpflichtet sich, alle Körper- und Sachschäden, die während des Aufenthaltes auf der Anlage entstehen, unverzüglich unter Mitteilung des vollständigen Sachverhaltes und der Beteiligten am Service-Desk zu melden.

(7) Schuldhaft verursachte Schäden an TEEBOX-Anlagen sind von dem Kunden zu ersetzen.

(8) Wir haften nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für andere Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen, haften wir unter Begrenzung auf Ersatz des vertragstypisch vorhersehbaren Schadens. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut.

(9) Wir übernehmen keine Haftung für abhanden gekommene Wertgegenstände, Ausrüstung der Kleidung, es sei denn, uns trifft ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden.

VII. Öffnungs- und Spielzeiten

(1) Die Öffnungszeiten des Indoor-Golfplatzes sind durch Aushang sowie im Internet unter https://ruffgolf.de/indoor-golf/ruff-ostsee/ veröffentlicht.

(2) Die reguläre Spielzeit pro gebuchter Einheit beträgt zumindest 1 Stunde.

(3) Jeder Kunde hat die von ihm gebuchte Golflounge mit Ablauf der vereinbarten Spielzeit (maßgeblich sind die Anlagenuhren der Trackman-Boxen) unaufgefordert zu räumen. Bei verspäteter Räumung wird jede weitere angefangene Einheit mit dem vollen Buchungspreis berechnet.

(4) Das Zurücklassen mitgebrachter oder ausgeliehener Gegenstände ist nicht gestattet. Beim Service-Desk der TEEBOX gemietete Ausrüstungsgegenstände (insbesondere Schlägermaterial, Golfbälle und Tees) sind nach Ablauf der Spielzeit beim Service-Desk zurück zu geben.

VIII. Mitgliedschaften

(1) Es werden von der TEEBOX auch diverse Laufzeitverträge (auch als „Mitgliedschaften“ bezeichnet) angeboten.

(2) Der genaue Leistungsgegenstand sowie die Preise von Mitgliedschaften sind online unter https://www.eversports.de/sp/ruff-golf-ostsee einsehbar.

(3) Die Buchung einer Mitgliedschaft wird online und persönlich entgegengenommen. Durch Ausfüllung und Unterfertigung des Antragsformulars oder durch die online-Buchung einer Mitgliedschaft wird ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Laufzeitvertrages abgegeben. Die Annahme seitens der TEEBOX wird durch Gegenzeichnung des Antragsformulars, Übersendung einer Buchungsbestätigung und/oder Aushändigung einer Mitgliedskarte erklärt.

(4) Die Vertragslaufzeit beträgt 1 Jahr ab Vertragsschluss. Eine ordentliche Kündigung der Mitgliedschaft ist ausgeschlossen. Die TEEBOX ist berechtigt, eine Mitgliedschaft jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist aus wichtigem Grund zu kündigen (außerordentliche Kündigung). Ein wichtiger Grund liegt für die TEEBOX insbesondere dann vor,

• wenn der Kunde trotz Abmahnung fortlaufend gegen vertraglich übernommene Verpflichtungen verstößt;

Trifft den Kunden ein Verschulden an der vorzeitigen Auflösung des Vertragsverhältnisses, so kann die TEEBOX den Ersatz des ihr dadurch verursachten Schadens verlangen. Darüber hinaus hat die TEEBOX bis zum vereinbarten Laufzeitende Anspruch auf das vereinbarte Entgelt.

(5) Die Jahresgebühr für die Mitgliedschaft ist im Voraus und zwar binnen 10 Tagen ab Vertragsschluss zu entrichten.

(6) Bei Vertragsbeginn erhält der Kunde eine Mitgliedskarte. Die Mitgliedskarte gilt gegenüber dem Personal der TEEBOX als Nachweis für die Berechtigung zur Nutzung. Die Mitgliedschaft entbindet den Kunden nicht, Spielzeiten zu buchen und sich bestätigen zu lassen.

IX. Business-Pakete

(1) Für Unternehmen werden verschiedene Partner-Pakete in unterschiedlichen Preisniveaus sowie mit unterschiedlichem Leistungsumfang angeboten (im Folgenden auch „Business-Pakete“). Insbesondere besteht die Möglichkeit von Werbeankündigungen auf analogen und digitalen Werbeflächen der TEEBOX. Der genaue Leistungsumfang sowie die Preise sind online unter https://ruffgolf.de/partnerschaften/ beschrieben.

(2) Buchungen im Sinne einer Angebotsstellung werden per E-Mail ostsee@ruffgolf.de oder persönlich entgegengenommen. Ein Vertrag kommt erst zustande, indem eine schriftliche Buchungsbestätigung seitens der TEEBOX erfolgt.

X. Gruppen- und Firmenveranstaltungen

(1) Für Unternehmen und größere Gruppen (ab 8 Personen) besteht die Möglichkeit, eine oder mehrere Golflounges für einen über die reguläre Spielzeit hinausgehenden Zeitraum (im Folgenden auch „außerordentliche Spielzeit“) zu buchen. Die endgültige Anzahl der Teilnehmer und sämtliche für die Veranstaltung wichtigen Umstände müssen der TEEBOX spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn schriftlich mitgeteilt werden, um eine sorgfältige Vorbereitung zu ermöglichen.

(2) Bei einer nach Vertragsschluss im Einvernehmen mit der TEEBOX erfolgten Reduzierung der Teilnehmeranzahl ist die TEEBOX berechtigt, die vereinbarten Preise anzupassen bzw. zu erhöhen. Im Falle einer nach Vertragsschluss im Einvernehmen mit der TEEBOX erfolgten Erhöhung der Teilnehmeranzahl erfolgt seitens der TEEBOX eine Preisanpassung entsprechend der tatsächlichen Teilnehmeranzahl.

(3) Die Mindestdauer der außerordentlichen Spielzeit beträgt 3 Stunden.

(4) Buchungen im Sinne einer Angebotsstellung werden online unter ostsee@ruffgolf.de entgegengenommen. Ein Vertrag kommt zustande, indem seitens der TEEBOX an die vom Anbietenden bekanntgegebene Adresse bzw. E-Mail-Adresse eine verbindliche Anmeldebestätigung (= Angebotsannahme) versendet wird.

(5) In Abweichung zu Punkt IV. Abs. 1 dieser AGB gelten für Veranstaltungen folgende Stornobedingungen:

• Storno durch den Kunden bis zu 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Stornogebühr iHv 70% des vereinbarten Entgelts;
• Storno durch den Kunden bis zu 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Stornogebühr iHv 90% des vereinbarten Entgelts;
• Storno durch den Kunden unter 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Stornogebühr iHv 100% des vereinbarten Entgelts.

Zwischen den Vertragsparteien über die Zurverfügungstellung der gebuchten Anlage(n) hinausgehende vereinbarte Zusatzleistungen oder von der TEEBOX für die Veranstaltung beigeschaffte Waren/Gegenstände werden stets zu 100% gegenüber dem Kunden abgerechnet.

Diese Stornobedingungen gelten auch für den Fall, dass der Kunde durch höhere Gewalt an der Veranstaltungsteilnahme gehindert ist und insbesondere in Zusammenhang mit Corona-bedingten Absagen.

(6) Bei Veranstaltungen ist die TEEBOX berechtigt, eine Anzahlung in Höhe von 80% des Gesamtentgelts zu verlangen. Der Restbetrag ist innerhalb von 8 Tagen ab Rechnungserhalt zur Zahlung fällig. Die Höhe der Anzahlung und die Zahlungstermine können im Vertrag abweichend geregelt werden.

XI. Golfclub-Kooperationen

Für Golfclubs werden Partnerschaften mit Sonderkonditionen angeboten. Diese Angebote können per E-Mail an ostsee@ruffgolf.de angefragt werden.

XV. Foto-, Video und Tonaufnahmen

Es ist Kunden und sonstigen Nutzern untersagt, ohne vorherige Zustimmung der TEEBOX sowie aller Nutzer einer Golflounge der TEEBOX, Foto-, Video- oder Tonaufnahmen von der TEEBOX, deren Mitarbeitern sowie von Anlagen und Einrichtungen der TEEBOX oder von anderen Kunden oder Nutzern anzufertigen.